Kundenservice

Auch wenn wir es sehr schade finden, wenn dir ein Produkt von uns nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen zurück senden. Natürlich erhältst du dein gesamtes Geld über den Zahlungsweg, über den du bezahlst hast, zurück.

Zusätzlich bekommst du von uns noch 20% des Produktwertes in Form einer Gutschrift für unseren Shop als Entschädigung für deine Enttäuschung drauf zu, bis maximal 100€.

Dafür musst du dich lediglich bei unserem Support melden, nach dem du die Ware zurück gesendet hast und wir leiten alles in die Wege!

Fülle unser Widerrufsformular aus und schicke es an: widerruf@novintio.de

Das Formular kannst du hier als PDF herunterladen.

Die Rücksendeadresse für die Ware lautet

Starta 1,
2nd bldg., 3rd fl.
Riga, Latvia LV-1026.

Die Rücksendeadresse für die Ware lautet

Starta 1,
2nd bldg., 3rd fl.
Riga, Latvia LV-1026.

Bitte fülle auch ein Widerrufsformular aus und sende es uns zu.

Du kannst die Ware innerhalb vom 14 Tage zurückschicken. 

Natürlich hast du die Möglichkeit eine Rechnung für deine Bestellung zu erhalten. Kontaktiere nach dem Kauf einfach den Support mit deiner Bestellnummer und wir senden dir möglichst zeitnah die Rechnung zu.

Leider können wir keine Änderung an einer bestehenden Bestellung vornehmen, da diese meist direkt in Produktion gehen. Wenn du ein Problem hast, melde dich aber gerne trotzdem bei unserem Support.

Unsere Lieferzeit beträgt 4-8 Arbeitstage.

Unsere Versandkosten sind durch eine Pauschale berechnet und betragen 4,99€ inkl. MwSt. Ab einem Einkaufswert von 55€ kannst du jedoch versandkostenfrei bei uns bestellen.